Politique de remboursement
Chaque produit cartographique n'est pas préfabriqué et est produit sur commande individuellement pour le client. Pour tous les produits qui ne sont pas personnalisés (configuration standard, langue de la carte en allemand) et qui ne sont pas déclarés comme « fabrication spéciale », nous accordons un droit de rétractation volontaire aux consommateurs. Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne sont majoritairement ni liées à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
1. Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer la raison.
2. Délai de rétractation
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.
3. Adresse
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous :
Breuers Weltkarten Manufaktur
Rebecca Breuer
Kornblumenstraße 41
D-27793 Wildeshausen
E-mail shop@breuers-weltkarten.de
par une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un e-mail ou le bouton de rétractation) vous informant de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur le site internet à l'adresse https://breuers-weltkarten.de exercer. Si vous utilisez cette fonction en ligne, une confirmation de réception contenant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de sa réception vous sera envoyée immédiatement sur un support durable (par exemple par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
4. Respect du délai
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
5. Conséquences de la rétractation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans délai et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
6. Droit de rétention
Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises retournées ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première de ces dates.
7. Retour des marchandises
Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans délai et au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous ne devez assumer une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation résulte d'une manipulation non nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
8. Frais de retour
Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises. Les frais directs de renvoi sont estimés à un maximum d'environ 60 euros par marchandise pour celles qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être renvoyées normalement par la poste (marchandises expédiées / encombrantes) (le montant des frais de retour dépend de la taille des marchandises). Pour les retours en dehors de l'Allemagne, les coûts peuvent être plus élevés selon le pays.
Vous ne devez assumer une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation résulte d'une manipulation des marchandises non nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
9. Indemnisation en cas de contrats de livraison de marchandises
Vous ne devez assumer une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation résulte d'une manipulation des marchandises non nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
10. Règle pour les bons d'achat
Le droit de rétractation n'existe plus si le bon a déjà été entièrement utilisé. En cas d'utilisation partielle, la rétractation est également exclue, car la prestation a déjà été partiellement fournie. Aucun remboursement de la valeur résiduelle n'est effectué dans ce cas.
11. Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et dont la fabrication dépend d'un choix ou d'une détermination individuelle du consommateur, ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur (articles personnalisés).
Le refus d'accepter une telle marchandise ne remplace pas l'exercice d'un droit de rétractation valable et ne conduit pas à l'annulation automatique du contrat.
Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
À :
Breuers Weltkarten Manufaktur
Rebecca Breuer
Kornblumenstraße 41
D-27793 Wildeshausen
E-mail shop@breuers-weltkarten.de
Par la présente, je/nous révoque(r)
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le contrat conclu par moi/nous pour l'achat des marchandises suivantes :
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commandé le
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reçu le
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
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Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les notifications sur papier)
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Date _____________________________