Verzending, levering & herroeping
Productietijden
Als manufaktuur worden onze producten handgemaakt op bestelling geproduceerd en zijn geen voorraadartikelen. Daarom hebben we wat productietijd nodig (zie hierboven). Als het sneller moet, bieden we tegen een meerprijs een geprioriteerde expressproductie aan: jouw bestelling wordt uit het reguliere productieproces gehaald en apart voorgetrokken verwerkt.
De opgegeven levertijden zijn richtlijnen. In individuele gevallen kan het tot vertragingen komen waarop wij geen invloed hebben.
Verzending & levering
Onze verzend- en leveringsvoorwaarden vind je hier.
Verzendtip voor klanten in Zwitserland
Is directe verzending naar Zwitserland te duur voor jou? Dan zijn er twee mogelijke oplossingen: het bedrijf SwissPaket biedt een goedkope pakketophaling met een Duits afleveradres voor Zwitserse klanten vlakbij de grens met Zwitserland! Ook onze verzendpartner MeinEinkauf.ch biedt een voordelig en douanemaatregelconform alternatief. Meer hierover vind je in onze verzendinformatie.
Herroeping & retour
Ben je niet tevreden met ons product? Geen probleem: je hebt 14 dagen na ontvangst van de goederen de tijd om het naar ons terug te sturen.
Houd alsjeblieft rekening mee: Gepersonaliseerde wereldkaarten en individuele speciale bestellingen zijn goederen die alleen op jouw behoeften worden afgestemd geproduceerd. We kunnen ze niet opnieuw verkopen. Om deze reden zijn deze producten uitgesloten van retourzending (volgens § 312 g lid 2 nr. 1 BGB).