Verzendbeleid
Productietijden
Onze producten zijn handgemaakt en worden op bestelling geproduceerd. Ze zijn geen voorraadartikelen! Daarom hebben we iets meer tijd nodig dan gebruikelijk. De productietijden vind je op de betreffende productpagina en in de verzendinformatie hieronder.
Als het sneller moet, bieden we een optionele Priority-productie aan: Je bestelling wordt uit de gebruikelijke productieprocessen gehaald en met voorrang behandeld.
→ Alle genoemde levertijden zijn richtlijnen. In individuele gevallen kunnen er vertragingen optreden waar wij geen invloed op hebben.
Verzendmethoden & verzendtijden
→ Pakketgoederen tot en met 80 cm zijkantlengte:
DHL, GLS, DPD, UPS
→ Vrachtgoederen vanaf 90 cm zijkantlengte:
GoExpress
→ Accessoires (worden apart verzonden):
Deutsche Post, DHL
We leveren niet aan pakketautomaten of postkantoren.
Opmerking – levering van vrachtgoederen (GoExpress)
Levertijden
De verzending van vrachtgoederen gebeurt via onze partner GoExpress – als Overnight. Dat betekent: zodra de goederen bij ons vertrekken, zijn ze de volgende ochtend al bij jou. De levering vindt plaats maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 13:00 uur. Kort na je bestelling ontvang je een verwachte leverdatum. Zo kun je de ontvangst zo goed mogelijk plannen. Op de verzenddag ontvang je bovendien een verzendbevestiging met trackinglink.
→ We vragen om begrip dat we om logistieke en organisatorische redenen helaas geen planning van gewenste leverdata kunnen aanbieden.
Eerste levering mislukt?
Geen probleem! Mocht de eerste levering mislukken – bijvoorbeeld omdat er niemand thuis was of er problemen waren bij de levering (dit kan helaas soms voorkomen) – sturen we je daarna de contactgegevens van het verantwoordelijke GoExpress-station toe.
Maak direct een nieuwe leveringsafspraak met GoExpress. Op deze manier kunnen eventuele onduidelijkheden rond de levering snel worden opgelost.
Als alternatief kun je GoExpress een toestemming geven om het pakket achter te laten. Houd er rekening mee dat ook wij hier om verzekeringsredenen mee moeten instemmen.
Alle bezorgpogingen mislukt?
Als alle bezorgpogingen mislukken, wordt de goederen na 7 werkdagen vanaf de eerste bezorgpoging aan ons geretourneerd. Voor een volledig nieuwe verzending worden extra kosten in rekening gebracht, die afhankelijk van de grootte van het product en het bezorgland variëren tussen 40,00 euro en 190,00 euro.
Verzendinformatie Duitsland
| Producten | Verzendkosten | Levertijden |
| Accessoires: Pins & Magnet-Pins |
gratis | ca. 1 - 2 werkdagen |
| Posters, Canvas Prikbords |
gratis | ca. 7 - 9 werkdagen |
| Magnetborden |
gratis | ca. 12 - 15 werkdagen |
| Express-Priority-productie |
+ 35,00 € | ca. 4 - 6 werkdagen |
| Express-Priority-productie (Magnetboards) | n/a |
Verzendinformatie Nederland, België, Luxemburg
| Producten | Verzendkosten |
Levertijden zoals in DE |
| Accessoires: Pins & Magnet-Pins (gratis in combinatie met kaarten) |
5.00 € | +2 werkdagen |
| Posters, Magnetboards en Canvas Prikbords (Zijde lengte 80 cm) |
5.00 € | +2 werkdagen |
| Canvas Prikbords & Magnetborden (Zijde lengte tot 120 cm) |
12.00 € | +2 werkdagen |
| Canvas Prikbords & Magnetborden (Zijde lengte vanaf 140 cm) |
20.00 € | +2 werkdagen |
| Express-Priority-productie | + 35,00 € | +2 werkdagen |
| Express-Priority-productie (Magnetboards) | n/a |
Verzendinformatie Frankrijk
| Producten | Verzendkosten |
Levertijden zoals in DE |
| Accessoires: Pins & Magnet-Pins (gratis in combinatie met kaarten) |
5.00 € | +2 werkdagen |
| Posters, Magnetboards en Canvas Prikbords (Zijde lengte 80 cm) |
8.00 € | +2 werkdagen |
| Canvas Prikbords & Magnetborden (Zijde lengte tot 120 cm) |
15.00 € | +2 werkdagen |
| Canvas Prikbords &Magnetborden (Zijde lengte vanaf 140 cm) |
30.00 € | +2 werkdagen |
| Express-Priority-productie | + 35,00 € | +2 werkdagen |
| Express-Priority-productie (Magnetboards) | n/a |
Verzendinformatie niet-EU-landen
Zwitserland
| Producten | Verzendkosten |
Levertijden zoals in DE |
| Accessoires: Pins & Magnet-Pins (gratis in combinatie met kaarten) |
5.00 € | +2 werkdagen |
| Posters, Magnetboards en Canvas Prikbords (Zijde lengte tot 120 cm) |
25.00 € | +2 werkdagen |
| Canvas Prikbords & Magnetborden (Zijde lengte vanaf 140 cm) |
60.00 € | +2 werkdagen |
|
Zwitserland Verzendalternatief *zie hieronder |
gratis | +2 werkdagen |
| Express-Priority-productie | + 35,00 € | +2 werkdagen |
| Express-Priority-productie (Magnetboards) | n/a |
Opmerking over leveringen naar een niet-EU-land / douane-informatie:
De levering vindt plaats volgens de Incoterm DAP (Delivered At Place). Onze prijzen bevatten daarom geen douanekosten, invoerrechten of buitenlandse belastingen die bij levering in een niet-EU-land kunnen ontstaan. Deze kosten moeten door de klant rechtstreeks aan de daar bevoegde douane- of belastingautoriteiten of het logistieke bedrijf worden betaald. We raden onze klanten aan om de details voor de bestelling bij de douane- of belastingautoriteiten te informeren.
Geaccepteerde betaalmethoden
– Betaling via Visa, Mastercard, American Express
– Betaling via PayPal
– Betaling via Apple Pay, Google Pay
– Betaling via vooruitbetaling
– Betaling via Klarna directe overboeking
– Betaling via Klarna-factuur (Let op de informatie over de kosten bij verlengde factuurbetaling)